Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Klarviax

Gültig ab 2025

Klarviax
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41769135271
Business ID: CHE-087.845.214

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen im Bereich Unternehmenskommunikation und Transparenz, für alle digitalen Informationsangebote und für alle physischen Waren von Klarviax.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen sind im Voraus oder nach Rechnungsstellung innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug behält sich Klarviax das Recht vor, Leistungen zurückzuhalten.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Allgemeines

Klarviax erstattet geleistete Zahlungen gemäß den nachfolgenden Regeln unter Berücksichtigung der Art der gebuchten Leistung.

4.2 Dienstleistungen

Für standardisierte Beratungsleistungen kann der Kunde bis zu 7 Tage vor Beginn eine vollständige Rückerstattung erhalten oder einen Ersatztermin vereinbaren. Eine Umbuchung ist möglich, sofern Klarviax dies bestätigt. Nach Ablauf dieser Frist sind Leistungen nicht erstattungsfähig, da Ressourcen und Planungen gebunden werden.

4.3 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsangeboten besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung. Das Recht erlischt, wenn das Produkt vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Im Widerrufsfall erhält der Kunde den gezahlten Betrag zurück, abzüglich direkter Transaktionskosten.

4.4 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware ist unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

5. Haftung

Klarviax haftet – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere entgangenen Nutzen, ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Bei Fragen steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung.